希沃白板:
专为老师设计的互动式课件制作工具,只需简单操作，老师即可将想法以跃然生动的方式呈现
希沃视频展台介绍:
实物高清展示，文档批注讲解
情景画面增强，智能扫描存档
只要您有摄像头或展台设备即可轻松实现
希沃视频展台怎么用?
希沃视频展台的使用方法如下：
1、单击桌面右下�KRemote Service菜单中的“希沃视频展台”打开界面，如下红色打钩处。
2、菜单、最小化、扫一扫
菜单：选择多媒体工具，如微课。
最小化：将“希沃视频展台”小化到任务栏，方便调取其他任务。
3、界面1说明
按键功能：
移动：可移动、拉伸或缩小画面。
批注笔：书写画工具，点击弹出框可选择画迹粗细和字体颜色。
橡皮：用于擦除笔画迹，用手掌可模拟黑板擦擦除笔迹，点击橡皮弹出小框将按钮拉向右边可清页。
撤消：点击撤消按钮，恢复到你先前的书写状态。
界面2说明
拍照：拍照展示的文件，保存为图片。
延时拍照：可选择延迟5秒或10秒拍照。
自动扫描：选择“彩色模式”或“文本模式”扫描文件。
英文批改：可以智能批改英文试题卷。
展台灯：单击点亮，再次单击关闭展台灯。
画面调节：可顺逆时针旋转画面角度、缩放展示文件、调整亮度、情景模式和锁定画面开关。
设置：对焦、画质、信号源选择和分辨率设置。
希沃视频展台常见问题
a.展台黑屏，显示“无法识别到信号源”
尊敬的客户，您好，为您提供以下解决方案，请您依次尝试：
1，确认软件最后最新版本，软件下亓唇樱篹.seewo.com
2，尝试插拔展台与一体机之间的连接线材或更换USB接口后是否正常。
3，如条件允许下交叉测试展台，把展台接到笔记本电脑测试，如非展台问题则可以尝试更新相关驱动或者还原win系统
b.展台黑屏，显示“可识别到信号源”
尊敬的客户，您好，为您提供以下解决方案，请您依次尝试：
1）在展台软件中确认信号源是否为展台
2）更新展台软件。（软件下载链接：e.seewo.com 软件下载链接）
3）检查WIN10系统设置—隐私中相机权限是否关闭，如是，请打开。
4）重装显卡驱动（可在设备管理器中卸载，再用鲁大师等软件重装显卡驱动）
5）如安装360安全卫士等软件，可优先退出360（摄像头拦截）
c.视频展台转轴断裂
尊敬的客户，您好，转轴断裂建议您在人工服务时间内（早8晚8）联系人工客服登记报修即可，
需要的信息如下：
1、展台的SN码。
2、学校地址以及单位名称
3、联系人和联系方式
d.无线展台如何连接
尊敬的客户，您好，为您提供以下解决方案：
1、打开希沃视频展台软件—设置—绑定无线展台。
2、出现的菜单中选择单台模式，按展台右侧M键切换到直播模式进行扫码连接，连接成功后展台屏幕会显示用户名和密码。
3、直接点击展台软件单台模式上的连接，连接成功即可。
希沃视频展台超清不可用怎么办?
检查连接线、检查USB连接、检查USB线和COM口设置等。
1、检查连接线：检查展台设备和显示器之间的连接线是否松动或接触不良。请重新插拔连接线确保连接牢固。
2、检查USB连接：确保展台与电脑主机的USB连接正常。检查展台是否通电开机，确认展台运行正常。存在问题，可以重新连接展台与电脑主机的USB接口，或者更换一个新的USB接口。
3、检查USB线和COM口设置：检查USB线是否完好，有问题可以更换一条新的USB线。检查电脑系统的COM口设置是否正确。存在问题，可以调整或重新设置COM口参数。
希沃视频展台售后服务:
以换代修
服务内容
机器在厂家出货后的45天内，出现任何产品质量问题，客户可申请更换新机。在45天之后，对于需要寄修和返修的故障情况，客户可以选择更换良品，避免等待返厂维修时间。
适用范围
大型整机产品、小型周边设备。
服务流程
1.客户联系微信客服/在线客服，告知产品型号和技术故障等信息
2.由客服在线判断或安排工程师上门查看，确认技术故障
3.如判定不需工程师上门，则客服会安排物流上门取件，同步为您发出新机。
4.如判定需工程师上门，则工程师会上门进行机器拆卸、包装和寄送。
